Pet Centar M
Česta pitanja Važni odgovori
Često postavljena pitanja
Klik na pitanje i saznaj odgovor!
Željeni proizvod dodajte u korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pored artikla.
Sadržaj korpe možete proveriti u svakom trenutku.
Ako želite da kupite više proizvoda, kliknite na „Prodavnica“ i ponovite postupak dok ne dodate sve artikle koje želite.
Količinu proizvoda menjate u polju „Količina“, a proizvod iz korpe možete ukloniti klikom na „X“ pored njega.
Sve promene se automatski ažuriraju i odmah su vidljive u vašoj korpi.
Isporuka proizvoda vrši se u roku od 3 do 7 radnih dana, u zavisnosti od dostupnosti artikla i mesta isporuke.
Vreme isporuke može da varira u zavisnosti od kurirske službe i lokacije kupca.
Besplatna dostava važi za sve porudžbine u vrednosti preko 4.000 RSD, do maksimalne težine od 5 kg.
Za porudžbine koje ne ispunjavaju ove uslove, dostava se naplaćuje u skladu sa cenovnikom kurirske službe koji možete videti ovde.
Za porudžbine koje ne ispunjavaju ove uslove, dostava se naplaćuje u skladu sa cenovnikom kurirske službe koji možete videti ovde.
Plaćanje se vrši u gotovini kuriru prilikom dostave. Kupac plaća poštarinu prema cenovniku kurirske službe.
Prilikom prijema paketa, molimo vas da odmah otvorite pošiljku i proverite da li je došlo do oštećenja.
U slučaju da primetite oštećenje, obavestite kurira kako bi se sačinio zapisnik.
Ako je proizvod oštećen, možete ga odmah vratiti kuriru — bez ikakvih troškova.
U svim ostalim situacijama, nakon preuzimanja robe povrat proizvoda nije moguć, a prodavac nije u obavezi da izvrši povraćaj sredstava.
Ukoliko primetite nepravilnosti u procesu kupovine ili ne dobijete naručeni proizvod, obratite se našem korisničkom servisu. Potrudićemo se da problem rešimo u najkraćem roku.
